This website uses cookies to improve your experience on our website.

Support

Vă stăm la dispoziție, pe parcursul întregului proces

Food IT Solutions este cunoscută pentru atitudinea total centrata pe client. Și vrem să o păstrăm așa!

Ne implicam total în afacerea clienților noștri și înțelegem exact care sunt așteptările acestora.

Clienții noștri sunt esențiali. Suntem bucuroși să vă raspundem la întrebările d-voastra, dorințelor și problemelor posibile, de aceea suntem disponibili. Fiecare client beneficiază de propria sa platformă de asistență, unde puteți să puneti întrebări cu privire la software-ul nostru sau sa anunțați o problema de utilizator (funcționalitate incompletă, modalități incomplete, utilizare incorectă etc), ajustări specifice clientului, idei de îmbunătățire, reclamații, sugestii ...

Deoarece vă înregistrați solicitarea printr-un sistem de ticketing, care oferă o mulțime de explicații și exemple, aveți întotdeauna o imagine generală clară asupra înregistrărilor, a stării lor și a acțiunilor de urmărire. Cu cât mai multe informații și exemple primim, cu atât vă putem ajuta mai bine.

Desigur, în caz de urgenta, ne puteți contacta direct prin telefon. În timpul programului de lucru, departamentul nostru de asistență vă stă la dispoziție. TeamViewer permite agenților noștri de asistență să vadă ce se întâmplă, în siguranță. Vă putem ajuta, de asemenea, în afara orelor de lucru, datorită serviciului nostru permanent.

This website is developed with the support of Flanders Investment and Trade
© 2024 Food IT-Solutions.